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誠聘電商客服

更新時間：2025-08-30 信息關(guān)注度：190 人次

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3000-5000元/月

招聘職位客服
學(xué)歷要求學(xué)歷不限
招聘人數(shù) 5人
工作經(jīng)驗經(jīng)驗不限
公司地址富璽尚東府富璽尚東府南門對面IC大樓

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職位描述

招聘電商客服：
.1、抖音和快手小店在線回復(fù)。
2、負責(zé)通過電商平臺、電話、即時通訊工具等渠道，及時、準確回復(fù)客戶咨詢，解答商品信息、訂單狀態(tài)、物流查詢等各類問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。
3、處理客戶訂單，包括訂單確認、修改、取消等操作，確保訂單信息準確無誤，及時跟進訂單發(fā)貨及售后情況，保障客戶購物體驗。4、妥善處理客戶投訴與糾紛，耐心傾聽客戶訴求，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，有效安撫客戶情緒，提高客戶滿意度與忠誠度。
收集客戶反饋的意見和建議，及時整理并反饋給相關(guān)部門，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程。定期整理客戶咨詢常見問題及解決方案，不斷完善客服知識庫。
5、認真負責(zé)，對電腦操作熟練，要求女，年齡35以下。
工作時間：早8：30-5：30，月休三天。
薪資待遇：月薪3000元以上
地址：營口青花大街富璽尚東府南門對面 IC大樓。
【請主動點擊下方電話標志，電話咨詢】聯(lián)系我時請說明是在營口城市通看到的……

公司介紹

無垠海岸(遼寧)電商網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家從事網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營，互聯(lián)網(wǎng)銷售等業(yè)務(wù)的公司。

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